4. Proses berlebihan (Excess Processing)
Proses yang tidak perlu adalah kegiatan yang tidak memberi nilai tambah kepada Pelanggan.
Mutu adalah contoh yang sempurna. Pelanggan mengharapkan produk yang bermutu. Mereka membayar untuk ini. Tetapi setiap kali Anda menambahkan proses inspeksi, Anda tidak dapat mengendalikan hasil yang lebih baik. Kenyataannya Anda menambahkan kegiatan tidak bernilai tambah.
Pernah mendengar istilah “membunuh nyamuk dengan bom”? Analogi ini terjadi di banyak organisasi menggunakan perlengkapan dengan tingkat akurasi yang tinggi dan biasanya mahal dimana sebenarnya cukup dengan alat yang lebih sederhana. Lebih parah lagi mereka menganjurkannya dengan cara memaksimalkan penggunaan aset (memproduksi dengan cara berlebihan untuk meminimalkan frekuensi pergantian proses) dengan maksud untuk menutup biaya yang tinggi dari peralatan ini. Toyota terkenal dengan penggunaan peralatan mereka berupa otomatisasi berbiaya rendah digabungkan dengan manajemen bebas perawatan, bahkan sering dengan mesin yang lebih tua. Investasi yang lebih kecil, perlengkapan yang lebih fleksibel, menciptakan Cellular manufacturing, dan menggabungkan setiap langkah-langkah secara signifikan akan mengurangi pemborosan proses yang tidak sepantasnya.
4.1 Penyebab dari proses berlebihan
- Produknya berubah tetapi cara prosesnya tidak berubah
- Mental "nanti kalau ..." atau "Just In Case ..."
- Kesenjangan komunikasi
- Persetujuan yang berlebih-lebihan
- Ekstra salinan, informasi yang berlebihan
- Kebutuhan Pelanggan yang tidak terdefinisikan dengan baik
- Tindakan penanggulangan yang bersifat "sementara"
4.2 Akibat dari proses berlebihan
- Ekstra peralatan
- Lead time yang panjang
- Produktivitas menurun
- Konsumsi energi yang berlebihan
- Ekstra pergerakan material
- Proses sortir, pengujian, inspeksi
4.3 Daftar periksa proses berlebihan
- Prosesnya tidak kepada fungsi dari produk yang dibuat
- Di dalam proses juga terdapat pekerjaan yang tidak bernilai tambah / pekerjaan yang tidak perlu
- Prosesnya dapat digantikan dengan sesuatu yang lebih bernilai tambah
- Ada bagian dari proses yang dapat dihilangkan tanpa kehilangan fungsi dari produk yang dibuat
4.4 Mencegah proses berlebihan
Menyapu lantai adalah kegiatan yang tidak perlu jika Anda bisa mencegah sumbernya. Hanya memindahkan debu halus ke permukaan yang lebih tinggi sehingga melakukan hal tidak perlu lainnya, membersihkan dengan kemoceng akibat dari menyapu lantai adalah pemborosan tingkat lanjut.
